отличная тема,давно пора было сделать.
от себя добавлю - ,, мультисервис,,
это когда снимаешь 10 квадратов в свехпроходном месте
и запускаешь там кучу мелких услуг - фото на документы,печать фото,ксерокопии,продажа страховок,пополнение платежей,обнал электронных валют,заправку картриджей,диагностика и ремонт компов,приём заявок на ремонт телевизоров,холодильников и далее по списку...
расчёт на то,что любой обратившийся к вам за любой из услуг,запомнит вас как место,где можно решить много проблем:)))