Автор Тема: Что делать если сотрудники воруют?  (Прочитано 24407 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн TotiАвтор темы

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 11961
  • Карма: 225
  • Все намного проще, чем кажется
    • Просмотр профиля
    • Идеи бизнеса
  • Город: Сланцы
  • Страна: Россия
  • Рейтинг: +1087/-28
Re: Что делать если сотрудники воруют?
« Ответ #30 : 12 Ноябрь 2011, 23:41:03 »
  • 0
мы не про 90е говорим а про сейчас... это уже 20 лет как...

Оффлайн Афина

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 271
  • Карма: 3
  • Не надо нам помогать, главное не мешайте!
    • Просмотр профиля
  • Город: Брянск
  • Страна: Россия
  • Рейтинг: +2/0
Re: Что делать если сотрудники воруют?
« Ответ #31 : 13 Ноябрь 2011, 00:22:47 »
  • 0
Сделать можно так: Попался первый раз (кража, пьянка, и другие залеты), пиши заявление на увольнение, без даты. Попался второй раз, руководитель ставит дату и пошел туда, куда Макар телят не гонял. Работает, проверено трижды (исправляются), Ну а если не исправился, твои проблемы.
Ну во первых, воровать этот человек все равно не перестанет, просто начнет искать новые методы быть непойманым. У меня на счет пьянки все очень строго... второго раза быть не может. Если человек знает, что это строго запрещено на производстве изделий медицинского назначения, подписывает бумагу, и все равно пьет в рабочее время один раз, то обязательно выпьет и второй и третий. У нас есть опасность того, что в нетрезвом состоянии работники могут нарушить технику безопасности при работе на вязальном оборудовании или рядом с ним. Нести потом ответственность из-за таких уродов совершенно не хочется...Заявления без даты давно пройденный этап, этого никто не боится, так как знает, что всегда можно доказать в суде, что дата поставлена не сотрудником. Я увольняю всегда по собственному желанию, не хочу тратить время и нервы, но в деле всегда оставляю документы, подтверждающие факт нарушения и обьяснительную бывшего сотрудника. Это на случай, если он пойдет в суд и скажет, что его постоянно притесняли и заставили написать заявление.
Будь вежлив с каждым! Ведь не известно кто окажется среди двенадцати присяжных)))

Оффлайн puh1311

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 55
  • Карма: 1
    • Просмотр профиля
  • Город: Vinnitsa
  • Страна: Ukraine
  • Рейтинг: 0/0
Re: Что делать если сотрудники воруют?
« Ответ #32 : 24 Ноябрь 2011, 00:18:22 »
  • 0
ну не знаю у нас в отделе, пока никто не воровал , да и какой смысл, ну украдешь что то , и сможешь вынести , но ведь расплачиваться всему коллективу придется , а если кто то все таки узнает, что это ты , как в глаза смотреть людям, которые с тобой вместе работают, ведь ты не только себя подставляешь, но и их тоже и своего начальника, а за него у нас все горой, таких бы людей побольше и было бы нормально всем , поэтому наверное и коллектив у нас дружный, что нет таких подстав.... :)

Оффлайн welikii

  • Модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 6831
  • Карма: 96
  • пришло время думать на 10 лет вперёд
    • Просмотр профиля
  • Город: Москва.ВАО
  • Страна: рашка:)
  • Рейтинг: +1433/-46.6
  • Awards: За заслуги
Re: Что делать если сотрудники воруют?
« Ответ #33 : 24 Ноябрь 2011, 00:44:03 »
  • 0
но ведь расплачиваться всему коллективу придется
в том то и прикол ...я спёр вешь стоимостью в 100 рублей,а снимут со всего коллектива,и конкретно мне эта вещь обойдётся в 5 рублей...выгода налицо
как в глаза смотреть людям, которые с тобой вместе работают
врядли это кого волнует.99,9 % продавцов считают что им должны платить минимум 200,000 рублей /мес чисто за выход. итот факт что на руки они получают 30-40 тысяч для них является вселенской несправедливостью. значит остальное нужно ,, добрать,,
но и их тоже и своего начальника, а за него у нас все горой
слова не мальчика,а ... мелкого манагера сети типа ,, ашан ,, :) у них есть такой взгляд на жизнь...я суперуправленец,надо мной одни идиоты,но моя команда суперпуперлучшая,и все за меня горой...
к радости это быстро лечится:)

Оффлайн Афина

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 271
  • Карма: 3
  • Не надо нам помогать, главное не мешайте!
    • Просмотр профиля
  • Город: Брянск
  • Страна: Россия
  • Рейтинг: +2/0
Re: Что делать если сотрудники воруют?
« Ответ #34 : 24 Ноябрь 2011, 01:52:35 »
  • 0
ну не знаю у нас в отделе, пока никто не воровал , да и какой смысл, ну украдешь что то , и сможешь вынести , но ведь расплачиваться всему коллективу придется , а если кто то все таки узнает, что это ты , как в глаза смотреть людям, которые с тобой вместе работают, ведь ты не только себя подставляешь, но и их тоже и своего начальника, а за него у нас все горой, таких бы людей побольше и было бы нормально всем , поэтому наверное и коллектив у нас дружный, что нет таких подстав.... :)
Интересная позиция. Украл один, а отвечать всем? У меня каждый отвечает за себя. Украл, выпустил бракованную продукцию... отвечай!!!
Будь вежлив с каждым! Ведь не известно кто окажется среди двенадцати присяжных)))

Оффлайн СытыйКот

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 76
  • Карма: 0
  • Работать захотелось, пойду полежу-может пройдет)
    • Просмотр профиля
    • Центр Оптовой Торговли
  • Город: Москва
  • Страна: Россия
  • Рейтинг: 0/0
Re: Что делать если сотрудники воруют?
« Ответ #35 : 24 Ноябрь 2011, 12:40:28 »
  • 0
но ведь расплачиваться всему коллективу придется
в том то и прикол ...я спёр вешь стоимостью в 100 рублей,а снимут со всего коллектива,и конкретно мне эта вещь обойдётся в 5 рублей...выгода налицо
как в глаза смотреть людям, которые с тобой вместе работают
врядли это кого волнует.99,9 % продавцов считают что им должны платить минимум 200,000 рублей /мес чисто за выход. итот факт что на руки они получают 30-40 тысяч для них является вселенской несправедливостью. значит остальное нужно ,, добрать,,
но и их тоже и своего начальника, а за него у нас все горой
слова не мальчика,а ... мелкого манагера сети типа ,, ашан ,, :) у них есть такой взгляд на жизнь...я суперуправленец,надо мной одни идиоты,но моя команда суперпуперлучшая,и все за меня горой...
к радости это быстро лечится:)

Где вы таких продавцов нашли, которые получают 30 000- 40 000р. У нас максимум зар/плата  продавца 10 000р. А вот хозяева магазинов получают от 100 000р/мес.

Принцип "уклар один, отвечать будут все" очень эффективен. Как в армии, накосячил один - отжимаются все. Тут же свои же и накажут паршивую овцу.
Начни свой бизнес с нуля, стань организатором совместной покупки! - http://www.optcentre.ru/!


Оффлайн Пыщ

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 8
  • Карма: 3
    • Просмотр профиля
  • Город: Минск
  • Страна: Беларусь
  • Рейтинг: +2/0
Re: Что делать если сотрудники воруют?
« Ответ #36 : 29 Январь 2012, 00:52:06 »
  • 0
Интересная позиция. Украл один, а отвечать всем? У меня каждый отвечает за себя. Украл, выпустил бракованную продукцию... отвечай!!!

Да обычная позиция. Коллективная материальная ответственность. Не всегда возможно разграничить ответственность между работниками, отсюда и вот так. Подавляющее большинство розницы так работает. Также, например, на достаточно больших складах.
Понятное дело, что речь не идет о случае, когда воришку конкретно поймали, а отвечают за его действия другие работники. Так не может быть ни по закону, ни по принципам кармической справедливости  :)

Оффлайн Пыщ

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 8
  • Карма: 3
    • Просмотр профиля
  • Город: Минск
  • Страна: Беларусь
  • Рейтинг: +2/0
Re: Что делать если сотрудники воруют?
« Ответ #37 : 29 Январь 2012, 02:22:52 »
  • 2
Хочется озвучить свою позицию по поводу сабжа. В силу специфики моего бизнеса эта проблема лично у меня не стоит. Однако же именно из-за этой специфики есть некоторые наблюдения в этой области.

Как ни банально звучит, но воруют там, где плохо лежит. При этом уровень зарплаты, например, не особо коррелирует с честностью. Поэтому в первую очередь надо сделать так, чтобы лежало хорошо.

Первое это учет. Что можно сказать. Если вам дорога ваша собственность, то озаботьтесь-таки ее учетом. Важный момент: надо стараться выстроить такую модель учета, при которой весь цикл движения мат ценностей не будет завязан на одном человеке (или узком кругу работающих вместе людей). Данные о движении ценностей или денег обязательно должны находиться у разных, желательно по минимуму связанных между собой людей.

Возьмем для примера маленький магазинчик. Работают три человека. На них и приемка, и хранение, и продажа товаров. При этом ни в коем случае нельзя вешать на них еще и закупку, этим должен обязательно заниматься человек со стороны. При этом и данные при каждой приемке товара должны передаваться куда-то за пределы досягаемости означенных работников магазина.

Частая ошибка предпринимателей – давать ведение учета на откуп тем, кто отвечает за предмет учета. Например, ставят на склад компьютер со складской программой, работает с которой сам кладовщик. Притом не просто вносит первичку и смотрит остатки (это полюбому его работа), но и полностью «подбивает баланс», хранит у себя накладные. А бухгалтер уже по информации кладовщика сводит учет. При этом инвентаризации, само собой, делаются редко, некачественно, или вообще не делаются.

Махинации в учетных системах – отдельная очень интересная песня. Кажется, что сидит бабушка-божий одуванчик, в компьютерах тупая, не знает какой стороной за мышку хвататься. Очень опасное заблуждение. Люди иногда бывают (точнее прикидываются) очень глупыми для работы, а для собственной выгоды и всяких безобразий – прямо хакеры.

Так вот, инвентаризации. Почему-то очень частое явление в частном бизнесе – или полное их отсутствие, или проведение в лучшем случае раз в год. Считаю, что это очень плохо. А от ежегодных, когда стараемся посчитать все за раз, еще и мало толку. В начале года было 10 болванок, в конце стало 9. Куда делись? Кто виноват? Ааа, ну так это Вася в феврале уволился. Он упер, к гадалке не ходи.

Отсутствие контроля расслабляет людей. Они начинают рассуждать, как Ходжа Насреддин: или ишак сдохнет, или падишах. Когда там через два года кто-то что-то раскопает, то, или я уволюсь, или еще чего. А надо держать людей в тонусе. Конечно, бывает трудно полностью пересчитывать склад или торговый зал каждый месяц. Но это и не обязательно. Можно разбивать и считать по секциям, не парализуя работу всей фирмы.

Далее хочется сказать о собственности. Желательно максимально отделить работника от собственности работодателя. Это не всегда и не для всех работников осуществимо, но для некоторых – вполне. Например, у вас есть рабочие. У них есть спецодежда, инструмент, запчасти. Надо стараться делать так, чтобы эти инструменты и запчасти были не ваши, а их. Выдаёте каждый день рабочему свой перфоратор или свой набор инструментов? Определите срок службы этих вещей и отдайте работнику под полную ответственность на весь срок службы. Сломал? Потерял? Покупай за свой счет. Помимо того, что это резко повышает аккуратность, так оно еще и чисто по-человечески справедливо. Запчасти, материалы. Не должно быть какой-то общей кучи, откуда берут кто хочет и непонятно сколько. Выдаем определенное количество под подпись.

Крик души: ребята! Ставьте камеры! С датчиками движения, со звуком. На складах, в торговых залах, в рем. зонах, в залах парикмахерских и т.д. где только можно. Помимо данной воровастой темы это поможет решить и другие проблемы. Например, сотрудник десять раз подумает, прежде чем нахамить клиенту перед камерой.

Я там выше написал про «плохо лежит». Так вот, сам не раз сталкивался, что это именно так, без всяких кавычек. Как-то раз на одном производстве поинтересовался, можно ли поживиться кое-каким барахлом с заднего двора цеха. А мне говорят – «ты чё, это ж сырье!». Я прям офигел, потому как выглядело, как куча бесхозного хлама на выброс. Это я к чему. Хозяйственность (как и бесхозяйственность) на фирме, она ведь очень чувствуется людьми. Так что, ни в коей мере не оправдывая жуликов, хочу сказать, что многие предприниматели сами провоцируют.

Уфф, что-то много сумбурного текста получилось. Извиняйте :)
Сообщение понравилось: Karamb0la, Iva067

Оффлайн Ирина

  • Глобальный модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 556
  • Карма: 9
  • Нет ничего глупее желания всегда быть умнее всех.
    • Просмотр профиля
  • Город: Сланцы
  • Страна: Россия
  • Рейтинг: +65/-0.2
Re: Что делать если сотрудники воруют?
« Ответ #38 : 29 Январь 2012, 10:39:52 »
  • 0
Согласна на все сто %, на фирме, где я раньше работала снабженцем было так: я снабженец, позже добавили и кладовщик+я еще иногда в торговом зале стою+я еще как менеджер по продажам отпускаю товар клиенту. Короче жуть, сама у себя ревизию проводила последние 3 года, а если добавить, что у нас не было не одного договора материальной ответственности подписано, то вообще извините "жопа" получается, для вороватых конечно это просто рай. Причем я хозяину говорю, так не должно быть, а он мне - я тебе доверяю.

Оффлайн Iva067

  • СП
  • Ветеран
  • *
  • Сообщений: 1102
  • Карма: 7
  • Этож не я
    • Просмотр профиля
  • Город: Смоленск
  • Страна: Россия Матушка
  • Рейтинг: +213/-7
  • Awards: Взял и сделал!
Re: Что делать если сотрудники воруют?
« Ответ #39 : 04 Сентябрь 2013, 09:40:07 »
  • 0
А я добавлю, случай из жизни.

Работал я в далеком 2007 году продавцом дверей, и компания в которой я работал решили развивать новое направление, оптовую торговлю замочно-скобяными изделиями.  Работало там 2 человека.

Склад был общий как для дверей так и для всей фурнитуры, ключ болтался у всех работников фирмы. В 1С творился полный бордак, то товар есть на складе а по факту его нет, то на оборот. И только через пол года решили провести учет и подбить остатки. Ещё через пол года ситуация с 1С повторилась, Но теперь велась однин интересный файлик в экселе соотношение по суммам прихода остатка на складе и сумма проданного, в закупочных ценах.

И что в итоге выяснилось

менее чем за 1 год, только 1 работник слямзил у фирмы более 250 000 рублей И это только товаром, далее схема ещё интереснее, Когда товар выходил со склада, то в промежутке доставки цена на товар поднималась % на 10-15. Мелочи конечно, но у двух клиентов в месяц закупка проходила по 40 000, то есть хищения были по 4000 рублей минимум с 1 клиента в месяц.

И самое то интересное, этого человека не смогли посадить, так как доказать факт воровства не получилось.

Так что, иметь в своем штате кладовщика грузчика иметь очень даже выгодно.

Решил попробовать, и понеслось

Оффлайн Антон Варин

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 40
  • Карма: 1
    • Просмотр профиля
  • Город: Ростов-на-Дону
  • Страна: Россия
  • Рейтинг: +11/-2.2
Re: Что делать если сотрудники воруют?
« Ответ #40 : 15 Январь 2014, 18:20:28 »
  • 0
Да, для меня это было очень актуальным, когда работал кладовщиком в мебельном магазине. На складе стала пропадать мелочевка в виде декоративной подушки, подсвечника, картины. На склад приезжали на отгрузку водители, 3 человека. Вычислить, кто из них вор проблематично. Вроде бы мелочь, но высчитывалась эта мелочь именно из моей зарплаты. Надоело, собрал этих водителей, каждый честно глядя в глаза божился, что это не он. Пришлось со своей стороны выдвигать перед директором ультиматум - или ставим видеонаблюдение, или я ухожу со своей должности. Поставили камеру. Естественно практически сразу же вычислили и вора, на видео отчетливо было видно лицо. С водителем попрощались, хотя на этого человека подумал бы в самую последнюю очередь. Так что, на мой взгляд, видеонаблюдение - это единственно эффективный способ прекратить воровство сотрудников.

Оффлайн DonnaA

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 165
  • Карма: 6
    • Просмотр профиля
  • Город: Москва
  • Страна: Россия
  • Рейтинг: +49/-0.8
Re: Что делать если сотрудники воруют?
« Ответ #41 : 15 Январь 2014, 20:41:52 »
  • 1
ставим видеонаблюдение, или я ухожу со своей должности. Поставили камеру. Естественно практически сразу же вычислили и вора, на видео отчетливо было видно лицо. С водителем попрощались, хотя на этого человека подумал бы в самую последнюю очередь. Так что, на мой взгляд, видеонаблюдение - это единственно эффективный способ прекратить воровство сотрудников.
http://ru.ivideon.com/microdigital-mdc-i4240/
Абсолютно согласна с предыдущим постом. Цена удовольствия - 5600 с доставкой. И прошу не считать пост рекламой - сама была удивлена, когда поставила - за такие деньги пишет видео и звук. Датчик на движение- в ночное время - не пишет. Только муторно ставила - прикрутить, кабель проложить, прописать - но даже сам факт , что вы поставили камеру очень хорошо дисциплинирует ваших сотрудников. Искать новых сотрудников долго и муторно- но, как показал опыт - потенциальных работников очень и очень много.
Из собственного опыта - менее 15% сотрудников, которые не воруют. Есть возможность, будут воровать. И я их не виню, я их меняю.
Когда изначально система в стране построена так: чиновники пытаются быстро нарубить бабок пока не сменили команду, руководство страны понимает- что когда придут другие - быстро все ресурсы подомнут под себя. То есть никто из руководителей или чиновников этой страны не собирается встретить старость здесь - то есть сделать здесь что то хорошее - с учетом на будущее, -  то, что мы хотим о наших сотрудников?
« Последнее редактирование: 15 Январь 2014, 20:44:35 от DonnaA »
Сообщение понравилось: HMAO

Оффлайн HMAO

  • ВК
  • Ветеран
  • *
  • Сообщений: 857
  • Карма: 21
    • Просмотр профиля
  • Страна: сделанный в СССР
  • Рейтинг: +126/-3.4
Re: Что делать если сотрудники воруют?
« Ответ #42 : 15 Январь 2014, 21:01:11 »
  • 0
DonnaA, Спасибо за девайс, присмотрюсь, как раз в поиске.
Если ты будешь колоть дрова сам, то согреешься ими дважды.

Оффлайн DonnaA

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 165
  • Карма: 6
    • Просмотр профиля
  • Город: Москва
  • Страна: Россия
  • Рейтинг: +49/-0.8
Re: Что делать если сотрудники воруют?
« Ответ #43 : 15 Январь 2014, 21:08:15 »
  • 0
Вы же, в коне концов не на острове живете с тысячелетней историей - где воровать в принципе не принято - мало того , что станет известно очень быстро - так потом еще пару сотен лет будут помнить. (Пока на острова не приехали так называемые беженцы, на Мальте, Мальдивах, Кипре  и пр.- дома и машины не закрывали, как и в малых населенных пунктах России до Революции) правда после притока туристов все несколько изменилось.
То бишь о чем я - воровство в России - это то, что делает государство и его чиновники- ну рассмотрим например ежегодную смену кбк и окато.
Каждый год Налоговая Инспекция меняет цифры в кбк и окато ( теперь в октмо) - зачем?
Ведь любой программе все равно, что вы пропишите в 14 или 12 цифре кода - но сколько же средств в это время зависнут в неопознанных платежах, сколько деклараций будет не принято в связи с ошибками, и сколько (о боже,мне б такие деньги) будет начислено штрафов , недоимок и пеней!(пока вы разберетесь и уточните свои платежи)
Но сколько при этом государство получит ненайденных платежей и как красиво налоговая инспекция отчитается!
Так вот, воровство в России - это неозвученная государственная политика.
И что вы после этого возмущаетесь своими работниками?
« Последнее редактирование: 15 Январь 2014, 21:24:20 от DonnaA »

Оффлайн DonnaA

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 165
  • Карма: 6
    • Просмотр профиля
  • Город: Москва
  • Страна: Россия
  • Рейтинг: +49/-0.8
Re: Что делать если сотрудники воруют?
« Ответ #44 : 15 Январь 2014, 21:16:00 »
  • 0
DonnaA, Спасибо за девайс, присмотрюсь, как раз в поиске.
Рекомендовал бывший сотрудник видеонаблюдения в одной крутой гостинице - сказал, что подобные штуки очень подешевели. И под наш бизнес крутые навороты особо не нужны.
Кстати, он вообще предлагал на первое время бесплатно привезти и прикрутить муляж камеры - то есть старую неработющую- говорил, что реально хорошо дисциплинирует сотрудников- но только на пару месяцев.
« Последнее редактирование: 15 Январь 2014, 21:20:28 от DonnaA »

 

Если не приходит письмо активации

Автор TotiРаздел О форуме

Ответов: 4
Просмотров: 112265
Последний ответ 11 Ноябрь 2012, 21:18:00
от Legioneer
Что делать, чтобы все изменить

Автор TotiРаздел Интервью и истории

Ответов: 14
Просмотров: 3734
Последний ответ 07 Ноябрь 2014, 12:02:42
от Сэм
«Из хобби надо делать профессию»

Автор TotiРаздел Интервью и истории

Ответов: 0
Просмотров: 3956
Последний ответ 10 Июнь 2011, 15:16:56
от Toti
Должен-ли предприниматель делать что-либо сам или все необходимо делегировать?

Автор ivbogРаздел Темы не о деле

Ответов: 17
Просмотров: 3333
Последний ответ 10 Июль 2011, 20:23:57
от I_Sergey
Что будет, если наша компания не заплатит «налог Михалкова» — 1% от стоимостиОтв

Автор TotiРаздел Актуальные новости

Ответов: 1
Просмотров: 2797
Последний ответ 11 Август 2011, 13:49:57
от millioner85

Связь с администрацией форума

Свежие комментарии

Кто онлайн

  • Точка Гостей: 52
  • Точка Скрытых: 0
  • Точка Пользователей: 1
  • Точка Сейчас на форуме:

Поиск

 
SimplePortal 2.3.6 © 2008-2014, SimplePortal