Реклама


Автор Тема: за что мы платим сотрудникам ?  (Прочитано 73391 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн welikiiАвтор темы

  • Модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 6387
  • Карма: 91
  • пришло время думать на 10 лет вперёд
  • Referrals: 0
    • Просмотр профиля
  • Город: Москва.ВАО
  • Страна: рашка:)
  • Рейтинг: +1269/-40.6
  • Awards: За заслуги
за что мы платим сотрудникам ?
« : 01 Ноябрь 2013, 16:18:42 »
15

если честно,накипело....
да и восприятие у меня ,, предпринимательское,, и реально бесит когда замечаю косяки на этом поприще...

итак ситуация номер раз
приспичило меня салатик рыбный сделать,и плов на вечер...заехал в магазин,где постоянно затариваюсь...
хожу,набираю продукты на ужин,всякую мелочь домашнюю....тысячи на три примерно набрал
заглядываю в овощной отдел,за зеленью и морковкой ( для двух запланированных блюд морковка основной ингридиент)
и ....нет блин моркови....не кончилась,просто не завезли!!!
вскипаю,оставляю тележку с продуктами и сваливаю...
вечер испорчен.ибо продуктовый набирался исключительно основываясь на салате и плове,всё остальное набиралось уже под это...

в магазине есть 1с,который можно настроить чтобы он тебе сигнализировал когда кончается позиция,и выводил статистику по продажам,чтобы можно было заказывать нужное количество.  и это стоит денег!!! которые платил хозяин магазина,чтобы получать прибыль!!!
в магазине есть манагер,задача которого следить за поставками,и чтобы товар всегда был в наличии !!! и этому манагеру платят деньги,платят для того,чтобы получать деньги!!!!
результат - магазин не получил выручку от меня....хотя,казалось бы все условия для этого были созданы....


ситуация номер двас

понадобилась мне буквально сегодня,одна простая услуга - кружку в подарок захотел преподнести...обычную кружку,чтобы напечатали логотип и поздравление...
Иван Иванычу от Великого
что может быть проще ?
основным критерием заказа было - максимальная близость конторы к моему ареалу обитания...ну чтобы далеко не ездить...
нахожу через интернет местных печатников...блатная контора,несколько телефонов,звоню - многоканальник,обождите когда оператор освободится
подождал...
здрасте,на кружках печатаете ?
- вроде да....
-что значит вроде ???
-вроде печатаем
-,, вроде,, это как ? в наличии кружки есть? сколько стоит работа ? сколько время займёт ? за макет берёте или мне самому сделать ???
(согласитесь,вопросы адекватные,чисто технические,особенно если учесть что я звоню печатникам,а не в бордель )
- не знаю..
-узнайте!!!
-приезжайте,поговорите с менеджером...
- досвидание

итак мы имеем
- сайт,хорошо продвинутый в поиске по тематическим запросам ( сами понимаете сколько это стоит)
- многоканальную телефонную линию (тоже не дешевое удовольствие)
- несколько рекламных номеров (опять таки деньги)
- и как венец - идиота диспетчера,который работая в типографии,не может ничего внятного сказать клиенту,который ему позвонил...
а ведь этому человеку тоже денежка платится...и думаю не за две копейки он работает...

а ведь сами знаете - сейчас,в условиях жесточайшей конкуренции,когда бизнесмену приходятся тратить значительную часть средств просто на организацию процесса,каждый клиент должен быть ,, взят в плен,, и отпущен только тогда когда заключит сделку...
не важно это продуктовая корзина на 3,000 рублей,или сраная кружка ценой в 500
когда у тебя вложены деньги в инфраструктуру бизнеса,даже 100 рублей прибыли - ЭТО ТВОЯ ПРИБЫЛЬ!!!
и почему приходится её терять из за долбоклюев ?
за что мы платим сотрудникам ????


 
« Последнее редактирование: 02 Ноябрь 2013, 19:14:48 от Toti »
Сообщение понравилось: Toti, Дина, biv75, Makar, PRUTKOFF, HMAO, Stitch7, millioner85, AIsaeva, Zetnov, Art_WIS, Помадка, Iva067, Snegana, Rademir

Оффлайн Дина

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 154
  • Карма: 3
  • Referrals: 0
    • Просмотр профиля
  • Рейтинг: +31/0
Re: за что мы платим сотрудникам ?
« Ответ #1 : 01 Ноябрь 2013, 17:35:16 »
  • 2
Ох! Великий! Прям зацепил ваш крик души! Тем боле такое сплошь и рядом, куда ни кинь! За какие такие "заслуги" таких вообще держат - диву даешься, когда сталкиваешься! Может, они просиживают джинсы за оклад от звонка до звонка и поэтому не хотят даже по делу напрягаться?! Их в таком случае доход хозяина вообще не интересует, а хозяин, раз таких держит, просто лох :( Если сотрудник за интерес фирмы не радеет, а токмо шкурный интерес его греет - гнать таких подальше. Потому что он фактически фирму обкрадывает - прибыль же уплывает, даже 100р - это прибыль!!! Факт! И тут не важно уже, что за фирма. Тут в отношении дело, а даже не в том, морковные услуги они оказывают (не оказывают) или кружечные  >:(
Сообщение понравилось: welikii, Irene

Открой свой бизнес всего за 36 000р.

Оффлайн Toti

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 11637
  • Карма: 218
  • Все намного проще, чем кажется
  • Referrals: 4
    • Просмотр профиля
    • Идеи бизнеса
  • Город: Сланцы
  • Страна: Россия
  • Рейтинг: +1027/-27
Re: за что мы платим сотрудникам ?
« Ответ #2 : 01 Ноябрь 2013, 19:35:08 »
  • 7
На самом деле это проблема в первую очередь хозяев, которые не отслеживают всю цепочку работы с клиентом. О чем кстати не раз и не два говориться на всех семинарах которые почемуто слушают но не делают ))  И им 100500 раз объясняется что вы можете выстроить офигенную рекламную компанию но если ваш продажник мудак вы выкините деньги дважды ) Тема очень полезная )

Оффлайн welikiiАвтор темы

  • Модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 6387
  • Карма: 91
  • пришло время думать на 10 лет вперёд
  • Referrals: 0
    • Просмотр профиля
  • Город: Москва.ВАО
  • Страна: рашка:)
  • Рейтинг: +1269/-40.6
  • Awards: За заслуги
Re: за что мы платим сотрудникам ?
« Ответ #3 : 01 Ноябрь 2013, 20:31:08 »
  • 5
На самом деле это проблема в первую очередь хозяев
которые почему то не могут посчитать - если моя фирма развилась до размеров,когда я уже не могу контролировать всех работников,нужно всерьёз задуматься о контролирующем -проверяющем органе
к сожалению 98% наёмного персонала может работать только если над ними поставить надзирателя.
не кадровика,как многие думают,а надзирателя,желательно из ,, бывших,, который умеет со всей дотошностью находить слабые места
и за любой промах наказывать рублём...да ещё и немаленьким рублём...

я чем старше становлюсь,тем больше убеждаюсь в мысли - даже ,, доёбки на ровном месте,, помогают выстроить персонал который может хоть как то работать с положительными результатами
( про даже 80% отдачу,я уже давно забыл метать)

сами по себе - работники тупое стадо,желающие просиживать штаны,ни хрена не делая
(простите если кого то обидел,но это моё мнение основанное на многолетнем опыте руководящей должности)
и либо мы их прессуем либо они лишат нас куска хлеба

с сожалению в нынешних экономических условиях,по другому невозможно
Сообщение понравилось: Toti, PRUTKOFF, biv75, Александр25, Альбертовна71


Оффлайн VOVAN

  • ВК
  • Ветеран
  • *
  • Сообщений: 1561
  • Карма: 50
  • Referrals: 0
    • Просмотр профиля
  • Страна: Украина
  • Рейтинг: +101/-2.6
  • Awards: За заслуги!
Re: за что мы платим сотрудникам ?
« Ответ #4 : 02 Ноябрь 2013, 13:37:14 »
  • 2
сами по себе - работники тупое стадо,желающие просиживать штаны,ни хрена не делая
Именно так оно и есть. Когда работают на "дядю" всегда есть желание при меньших усилиях получить зарплату. Тут надо что бы кто-то стоял с кнутом сбоку и погонял. Тогда и вдруг трудолюбие появляется. Такой менталитет наших братских народов.
Сообщение понравилось: welikii, Marinina

Кредиты онлайн

Оффлайн Дина

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 154
  • Карма: 3
  • Referrals: 0
    • Просмотр профиля
  • Рейтинг: +31/0
Re: за что мы платим сотрудникам ?
« Ответ #5 : 02 Ноябрь 2013, 15:26:31 »
  • 2
я чем старше становлюсь,тем больше убеждаюсь в мысли - даже ,, доёбки на ровном месте,, помогают выстроить персонал который может хоть как то работать с положительными результатами
( про даже 80% отдачу,я уже давно забыл метать)


сами по себе - работники тупое стадо,желающие просиживать штаны,ни хрена не делая
(простите если кого то обидел,но это моё мнение основанное на многолетнем опыте руководящей должности)
и либо мы их прессуем либо они лишат нас куска хлеба

Всё зависит от погонщика. Даже в сетевых магазинах - в той же "5" - в одном все в ажуре, персонал пашет, в другом с точно таким же ассортиментом - полный бардак. Просто в одном управляющая натуральный зверь, но если нормально люди работают - она поощряет. А в другом - управляющая пофигистка и магазин такой же. Недавно "зверь" стала региональным менеджером и стала ездить с проверками по точкам. Выстроила всех! При мне было (я покупатель) - в торговом зале все в ажуре на взгляд покупателя, даже привычной вони нет(!). Она подходит к стойке с продуктами, берет салфетку и по верхнему краю полки "раз" - салфетка грязная. Ну и... премий нету, зато к следующему приезду чисто и всегда чисто, потому что она ездит неожиданно. А как еще?!

Сообщение понравилось: welikii, biv75

Оффлайн Toti

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 11637
  • Карма: 218
  • Все намного проще, чем кажется
  • Referrals: 4
    • Просмотр профиля
    • Идеи бизнеса
  • Город: Сланцы
  • Страна: Россия
  • Рейтинг: +1027/-27
Re: за что мы платим сотрудникам ?
« Ответ #6 : 02 Ноябрь 2013, 16:38:29 »
  • 15
только наткнулся )


Оффлайн welikiiАвтор темы

  • Модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 6387
  • Карма: 91
  • пришло время думать на 10 лет вперёд
  • Referrals: 0
    • Просмотр профиля
  • Город: Москва.ВАО
  • Страна: рашка:)
  • Рейтинг: +1269/-40.6
  • Awards: За заслуги
Re: за что мы платим сотрудникам ?
« Ответ #7 : 06 Ноябрь 2013, 04:46:14 »
  • 4
не сочтите за рекламу....
есть у меня две любимые торговые сети,где я трачу деньги с удовольствием
это - ,, азбука вкуса,, - продуктовый
и ,, ситилинк,, - техника,электроника ( раньше это место занимал ,, никс,, но силилинк его обошёл и ценами,и точками выдачи)

ради прикола можете забить в яндексе запрос - работа в .... (любая из этих сетей) отзывы
и знаете что вы увидите ?
отзывы от работников...
тонны негатива и ненависти
и начальство у них дебильное,и работа адовая,и денег не платят,и орут и штрафуют...
про текучку я вообще молчу...

но....эти две сети полностью удовлетворяют меня,как покупателя
как человека который приносит им деньги
как потребителя,желающего получить максимум качества за свои деньги

делаем выводы господа:)))
Сообщение понравилось: Дина, Toti, Art_WIS, Помадка


Оффлайн Сэм

  • Старейший форума
  • Ветеран
  • *
  • Сообщений: 3679
  • Карма: 44
  • Referrals: 0
    • Просмотр профиля
  • Рейтинг: +441/-5.6
  • Awards: За заслуги!
Re: за что мы платим сотрудникам ?
« Ответ #8 : 06 Ноябрь 2013, 15:03:59 »
  • 2
Даже не знаю с чего начать. Во-первых работник должен быть лично заинтересован в результатах. Не премией, как сейчас принято в торговле, а именно в каждой продаже.
У меня в жизни были периоды, когда руководил и маленькими коллективами и большими и даже целой отраслью в 5-6 тыс. человек. Это в разных регионах и в федеральных органах. Были периоды и когда управлял бизнесом. Могу сказать одно: людей "строить" глупо, бессмысленно и контрпродуктивно. Я всегда создавал команды. Очень редко орал. Но каждый сотрудник знал, что его доход зависит от его работы. Когда занимался аутсорсингом у меня было всего несколько человек, но каждый из них мотивировался долей в бизнесе. Это было неофициально, но каждые три месяца я собирал свой маленький коллектив, отчитывался о доходах и говорил, кто и сколько получит с прибыли. Это почти социализм, но я и сам коммунист  :)
Сообщение понравилось: welikii, Дина

Оффлайн welikiiАвтор темы

  • Модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 6387
  • Карма: 91
  • пришло время думать на 10 лет вперёд
  • Referrals: 0
    • Просмотр профиля
  • Город: Москва.ВАО
  • Страна: рашка:)
  • Рейтинг: +1269/-40.6
  • Awards: За заслуги
Re: за что мы платим сотрудникам ?
« Ответ #9 : 06 Ноябрь 2013, 15:36:24 »
  • 2
Сэм
я понимаю твой подход,более того сам когда то давно считал что ,, собрать команду,, самый лучший вариант ведения бизнеса,
но к сожалению сейчас происходит массовая дибилизация населения. старые,вменяемые кадры уходят,и на смену им приходят те,кто считает что можно только делать вид,а не работать.
с такими работать невозможно.
для них главное ,, высидеть,, а не ,, отработать ,,

к моему ,, бизнес мнению,, сейчас прибавилось и ,, мнение гос служащего,,
чтобы народ работал,его нужно гнобить. про другому просто никак не получится:(((
ты знаешь,я не злой.но если уж мне приходится такое писать....

и мой опыт как покупателя,опять таки показывает что наиболее приятное обслуживание я получаю в тех конторах,которые являются притчей на языцах среди работников...

сейчас кпд сотрудников очень и очень низкое:((( и это реальность современной России...
как повысить его ,, мирными,, методами,я честно говоря не знаю
пока у меня ,, принцип выезженной земли,,
закручивание гаек + постоянная реклама для набора новых работников
и этот метод даже позволил мне ( в первый раз за 10 лет) хотя бы на месяц суметь выехать на значительное расстояние от Москвы
Сообщение понравилось: Toti, Дина

Открой свой бизнес всего за 36 000р.

Оффлайн Iva067

  • СП
  • Ветеран
  • *
  • Сообщений: 1100
  • Карма: 7
  • Этож не я
  • Referrals: 0
    • Просмотр профиля
  • Город: Смоленск
  • Страна: Россия Матушка
  • Рейтинг: +211/-7
  • Awards: Взял и сделал!
Re: за что мы платим сотрудникам ?
« Ответ #10 : 06 Ноябрь 2013, 21:55:34 »
  • 1
А я помню на прошлой работе получил пистов от Регионального директора за то что строители сняли дверь входную где была вывеска со временем работы. Которую мне не очень видно было, и место рабочее я не имел права отходить с рабочего места.

И ещё такой момент, работнику дали денег чуть чуть больше зарплаты, оказалось, что перепутали девочку которой премию давать. в итоге я мошенник так как не проследил чужую зарплату, и не знал точную сумму которую ей должны заплатить.

ой моментов куча. И я был хреновым начальником офиса микрофинансовой организации. Так как мой офис был первый который признали лучшим, первым кто имел уровень просрочки менее 25% ( норма 36%, плохо когда 40%) И ежемесячный прирост операций в 20-25%.
Сообщение понравилось: welikii
Решил попробовать, и понеслось

Оффлайн Сэм

  • Старейший форума
  • Ветеран
  • *
  • Сообщений: 3679
  • Карма: 44
  • Referrals: 0
    • Просмотр профиля
  • Рейтинг: +441/-5.6
  • Awards: За заслуги!
Re: за что мы платим сотрудникам ?
« Ответ #11 : 07 Ноябрь 2013, 11:05:17 »
  • 4
постоянная реклама для набора новых работников
Вот это поддерживаю. Не дай Бог сотрудник почувствует свою незаменимость. Поэтому обязательно в спину каждому должен дышать потенциальный конкурент.

Моя схема очень сложная. Были даже случаи, что увольнял безусловно ценных для организации людей, только из-за того, что они не могли работать в команде (либо занимались склоками, либо пытались стать неформальными лидерами). Раз даже уволил близкого друга заместителя, за то что после моего указания, сотрудник пошел согласовывать к нему. Через три месяца взял его обратно, конечно :)

Наша разница в подходах возможно связана с тем , что пик моей деятельности пришелся на 90-е и середину нулевых. Представь себе 45 человек, которые работали 8 месяцев не получая зарплаты. И ни один не ушел. Но я им пообещал, что получу зарплату последним. Так и получил. При закручивании гаек такое невозможно, но командой возможно все.

Сообщение понравилось: Дина, welikii, Федюня, Art_WIS

Оффлайн Дина

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 154
  • Карма: 3
  • Referrals: 0
    • Просмотр профиля
  • Рейтинг: +31/0
Re: за что мы платим сотрудникам ?
« Ответ #12 : 07 Ноябрь 2013, 11:44:19 »
  • 2
Сэм, в точку:
способность создать и удержать команду - вот самое главное умение руководителя (помимо профессиональных знаний и умений). Золотое умение. Важнее многих прочих. Если это есть - будет все остальное и наоборот. Команда не предаст и не продаст. И не будет друг другу в спину ножиком тыкать. Ради этого не жалко паршивую овцу уволить, которая все портит и склоки вносит, будь эта овца (или баран) хоть сто раз ценным кадром. Избавившись от такого "диверсанта" сохраняешь и приобретаешь гораздо больше. Ну и субординация, конечно, без панибратства, до которого очень легко скатиться когда в команде все друзья.
Сообщение понравилось: welikii, Федюня

Оффлайн Сэм

  • Старейший форума
  • Ветеран
  • *
  • Сообщений: 3679
  • Карма: 44
  • Referrals: 0
    • Просмотр профиля
  • Рейтинг: +441/-5.6
  • Awards: За заслуги!
Re: за что мы платим сотрудникам ?
« Ответ #13 : 07 Ноябрь 2013, 12:01:01 »
  • 1
Сэм, в точку:
способность создать и удержать команду - вот самое главное умение руководителя (помимо профессиональных знаний и умений). Золотое умение. Важнее многих прочих. Если это есть - будет все остальное и наоборот. Команда не предаст и не продаст. И не будет друг другу в спину ножиком тыкать. Ради этого не жалко паршивую овцу уволить, которая все портит и склоки вносит, будь эта овца (или баран) хоть сто раз ценным кадром. Избавившись от такого "диверсанта" сохраняешь и приобретаешь гораздо больше. Ну и субординация, конечно, без панибратства, до которого очень легко скатиться когда в команде все друзья.
И еще, как показывает мой опыт, закручивание гаек подавляет инициативу. А руководитель должен быть открыт для предложений. И еще если тебя ненавидят, то работа конечно будет идти, но в фарс-мажор останешься один.
Сообщение понравилось: welikii

Оффлайн welikiiАвтор темы

  • Модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 6387
  • Карма: 91
  • пришло время думать на 10 лет вперёд
  • Referrals: 0
    • Просмотр профиля
  • Город: Москва.ВАО
  • Страна: рашка:)
  • Рейтинг: +1269/-40.6
  • Awards: За заслуги
Re: за что мы платим сотрудникам ?
« Ответ #14 : 07 Ноябрь 2013, 14:09:02 »
  • 0
И еще, как показывает мой опыт, закручивание гаек подавляет инициативу.
в большинстве случаев,при работе не требуется инициатива,а требуется чёткое выполнение обязанностей
и очень часто за ,,инициативой,, скрывается банальная лень
сейчас,когда всё автоматизировано,от работника требуется всего лишь выполнение обязанностей
инициативы - удел управленцев,да и то,не всегда они к месту


 


Рекомендованные темы

Наш форум стоит того, что бы о нем рассказать -


Оранжевый слон

Оранжевый слон

Цветочный бизнес

Цветочный бизнес

Свое агентство



Бизнес

FL.ru – фриланс сайт удаленной работы №1. Поиск удаленной работы, фрилансеры.

Реклама

Объявления

Бизнес за 36 000 р

Открой свой бизнес всего за 36 000р.

Бухгалтерия это просто

Следуй за нами




Свежие комментарии

Даже школьник может наладить производство 3D-принтеров от Toti
[Вчера в 20:20:07]


Хочу открыть новый бизнес по выращиванию элитного картофеля от Toti
[Вчера в 18:07:40]


Отзывы на франшизу "БетонБаза" (Торговля строительным бетоном) от welikii
[Вчера в 00:13:32]


Идея бизнеса - миллионы на частных домах для престарелых от Toti
[07 Декабрь 2016, 20:11:37]


8 финансовых советов фрилансерам или «Где мои бабки, чувак?» от Toti
[07 Декабрь 2016, 12:54:24]


Выездная торговля в деревнях на своём авто от Сэм
[07 Декабрь 2016, 12:19:49]


Какие ссылки покупать, а какие нет! от Сэм
[07 Декабрь 2016, 12:13:36]


Индексировать или НЕ, вот в чем вопрос... от Сэм
[06 Декабрь 2016, 21:41:04]


Производство рубероида - оборудование от Михаил
[06 Декабрь 2016, 20:19:55]


Тренажерный зал. от www-Игорь
[06 Декабрь 2016, 17:54:32]


коммерческое предложение от Великого ( нужны продажи) от welikii
[05 Декабрь 2016, 19:31:56]


Клуб знакомств от Toti
[05 Декабрь 2016, 15:49:46]


Клуб стрельбы из лука с оборотом в десять миллионов от dim
[04 Декабрь 2016, 09:12:42]


Вы счастливы в своём бизнесе? от Сэм
[03 Декабрь 2016, 09:51:18]


Кредит онлайн, при любой кредитной истории для России, Казахстана, Украины от Toti
[02 Декабрь 2016, 19:39:14]

Кто онлайн

  • Точка Гостей: 42
  • Точка Скрытых: 0
  • Точка Пользователей: 0

Нет пользователей онлайн.

Поиск

 
SimplePortal 2.3.6 © 2008-2014, SimplePortal