Реклама


Автор Тема: Бизнес-история Ксении Колосовой («Агентство семейных путешествий»)  (Прочитано 1721 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Alexey25Автор темы

  • Райтер
  • Ветеран
  • **
  • Сообщений: 538
  • Карма: 0
  • moneyinweb.com
  • Referrals: 0
    • Просмотр профиля
    • MoneyInWeb
  • Рейтинг: 0/0
0
Открыть свое собственное дело мечтают многие. Не многие решаются. Опасаясь конкурентов высоких возможных вложений нестабильности бюрократических проволочек самого себя наконец. О сложностях и прелестях собственного малого бизнеса мы разговариваем с директором «Агентства семейных путешествий» Ксенией Колосовой – человеком открывшем свое турагентство несмотря на высокую конкуренцию и скромный стартовый капитал.

– Ксения расскажите о себе.
– Я родилась в Ялуторовске где и закончила школу. Высшее образование получала в Тюменской государственной академии культуры и искусств по специальности связанной с управлением туризмом. После вуза около пяти лет проработала в различных туристических агентствах города. В конце 2010 года решила совместно с мужем открыть уже свое «Агентство семейных путешествий».

– Опыт и предопределил ту сферу в которой вы открыли свое дело?
– Во-первых мне нравится продавать туры я просто не знаю чем бы я еще могла заниматься. Во-вторых да опыт помог. Ведь проработав в агентстве с самого так сказать низа я знаю процесс изнутри. Считаю что это очень важно. Так что если в будущем я запланирую заняться чем-то другим обязательно отработаю какое-то время в этой сфере.

– Что повлияло на решение открыть свой собственный бизнес?
– Желание быть свободной. Не только в финансовом плане но и в принятии решений по работе турагентства развитии бизнеса. Свобода самостоятельность – вот основной мотивирующий фактор.

– Пришлось ли получить дополнительное бизнес-образование пройти какие-то курсы посетить тренинги?
– Специальное образование в плане управления предприятием я не получала. Все-таки у меня достаточный опыт работы в туризме и профильное высшее образование. Закончила бухгалтерские курсы поскольку руководителю даже если он пользуется нанятым бухгалтером важно понимать этот процесс.

– Сейчас вы сами ведете бухгалтерию?
– Да сама. Опять же экономия на фонде заработной платы (улыбается). Тем более что с упрощенной системой налогообложения управляться достаточно легко. Впрочем у меня есть несколько знакомых консультантов которые мне помогают при необходимости.

– Столкнулись ли вы с какими-то сложностями при регистрации нового предприятия?
– Практически нет. У моего мужа уже было действующее ООО был опыт создания. Так что мы просто открыли новый вид деятельности на существующем предприятии.

– Какую сумму составлял первоначальный капитал?
– 100 тысяч рублей.

– Как известно в Тюмени действует несколько сотен туристических агентств. Уровень конкуренции очень высокий. Не боялись ли идти в этот бизнес?
– Об этом меня многие спрашивают. Думаю любой бизнес начинать страшновато но если ничего не попробовать ничего и не добиться. Я всегда говорю: «Не в лесу живем клиенты будут» (улыбается).

– Но все-таки чем-то планировали выделиться на тюменском рынке?
– Названием в первую очередь. Долго выбирали пока наконец не остановились на этом варианте. Расчет был на то что «Агентство семейных путешествий» звучит надежно близко знакомо просто и понятно. Расчет кстати оправдался – многие клиенты говорят что знают о нас давно несколько лет. Хотя мы открылись год назад и агентств с таким именем в Тюмени никогда не было. Кроме того большинство путешествует семьями так что мы своим названием привлекаем основную нашу целевую аудиторию.

– То есть вы ориентируетесь только на семейный отдых?
– Нет мы продаем все виды отдыха: и индивидуальные и групповые. Просто семейных туристов больше в принципе.

– Что на ваш взгляд определяет успех турагентства: большие скидки удачное расположение офиса широкая клиентская база?
– Здесь надо говорить о совокупности всех составляющих. Одними скидками никого не удивишь скидки дают все турагентства. Хотя у нас конечно есть своя программа лояльности.

– Если можно поподробнее о ней.
– Мы выдаем несколько видов карт обладатель которых имеет право на скидку в 3-8%. Для получения первой ступени – 3% достаточно купить у нас тур один раз. Далее по этой карте нужно совершить 5 поездок причем карта может передаваться друзьям знакомым родственникам клиента. После этого клиент переходит на следующую ступень и так далее. Карты на 7 и 8% выдаются самым преданным они уже только индивидуальные.

– Как сформировалась клиентская база агентства?
— Путем «сарафанного радио». Друзья знакомые друзья друзей и знакомые знакомых.

— А клиенты из тех агентств где вы работали ранее?
— Специально я никого не «уводила». Считаю что это не этично. Исключение составили лишь те клиенты которые ездили со мной во всех агентствах в которых я работала. Но они уже скорее относятся к категории близких людей (улыбается).

— Какие пути еще используются для привлечения новых клиентов?
— Социальные сети. И «Вконтакте» и в «Одноклассниках» у «Агентства семейных путешествий» есть свои группы где публикуются свежие новости горящие предложения. Используем кросс-маркетинг: работаем с ресторанами посетители которых могут получить скидку в нашем агентстве.

— Знаете ли о программах поддержки малого бизнеса принятых правительством области? О грантах на возврат части затрат на открытие?
— Знаем но во-первых предприятию мужа на момент открытия турагентства было уже больше года (заявление на возврат части затрат связанных с открытие малого бизнеса можно подать лишь в течение первого года работы предприятия – прим. ред.) а во-вторых я думаю что получить грант турагентству достаточно затруднительно. Там больше ценятся новые технологии и прочее.

— Считается что первый год для малого бизнеса – самый трудный. Большинство неудачных проектов закрывается именно в этот отрезок времени? У вашего предприятия этот опасный этап уже пройден?
— Если говорить о том что уже наступила стабильность и можно почивать на лаврах то нет. Но это только добавляет энергии и желания. Я с уверенностью смотрю в будущее.

По материалам ИА  МАНГАЗЕЯ
http://www.mngz.ru/tyumen-region/power-money-business/116027-kseniya-kolosova-ya-nachinala-so-sta-tisyach.html
MoneyInWeb. Заработок в Интернете

 

Бизнес для студентов или работа по принципу "точно в срок"

Автор TotiРаздел Дело для студентов

Ответов: 16
Просмотров: 19739
Последний ответ 12 Март 2014, 10:01:15
от Антон Варин
Открой свое Рекламное агентство - просто

Автор TotiРаздел Дело требующее некоторых усилий

Ответов: 162
Просмотров: 48582
Последний ответ 06 Июль 2018, 10:49:35
от Tommy Grey
Бизнес-секреты: Оливер Хьюз

Автор TotiРаздел Интервью и истории

Ответов: 3
Просмотров: 7958
Последний ответ 31 Май 2011, 10:34:12
от Toti
Выгоден ли предлагаемый бизнес? Быстрые способы рассчета...

Автор pawel777Раздел Хочу узнать

Ответов: 13
Просмотров: 11445
Последний ответ 10 Октябрь 2011, 22:06:07
от pawel777
Какой бизнес открывать оффлайн-предпринимателю в Интернете?

Автор TotiРаздел Хочу узнать

Ответов: 2
Просмотров: 7564
Последний ответ 28 Март 2015, 13:18:11
от Анастасия Константиновна

Рекомендованные темы

Наш форум стоит того, что бы о нем рассказать -


Закажи билет

Бизнес за 36 000 р

Открой свой бизнес всего за 36 000р.

Свежие комментарии

Отзывы на франшизу "БетонБаза" (Торговля строительным бетоном) от Barda
[Сегодня в 12:36:58]


Франшиза Глобал Финанс отзывы от Barda
[Сегодня в 12:36:03]


коммерческое предложение от Великого ( нужны продажи) от welikii
[Сегодня в 02:19:53]


Франшиза 1с бухобслуживание отзывы от Toti
[Вчера в 16:02:52]


Отзывы о франишизе мягкой мебели "Скандинавия" от Barda
[Вчера в 15:55:13]


Почему дешевые франшизы на «кофе с собой» не работают от mezha
[Вчера в 15:26:45]


Салон красоты для животных от Чифура
[Вчера в 12:25:12]


Как утилизируют автомобильные шины от Чифура
[Вчера в 12:23:24]


Прекционная реклама - на стены домов от Чифура
[Вчера в 12:21:38]


А вы когда-нибудь думали продать свой бизнес? от Toti
[Вчера в 08:56:24]


Отзыв на франшизу BAON - продажа верхней и спортивной одежды от Toti
[Вчера в 08:40:05]


Отзыв на франшизу Choupette - детские товары от mezha
[Вчера в 08:30:51]


Отзыв на франшизу Coffee Cake от dranin
[Вчера в 07:23:56]


Отзывы на франшизу "Оранжевый слон (Товары для детского творчества)" от Сёма
[21 Октябрь 2018, 22:16:27]


Как правильно составить объявление в Яндекс Директ и запустить свою рекламу от Greta
[21 Октябрь 2018, 11:51:19]

Свое агентство



Реклама

Объявления

Бухгалтерия это просто

Следуй за нами

Наш канал в Телеграм




Кто онлайн

  • Точка Гостей: 82
  • Точка Скрытых: 0
  • Точка Пользователей: 1
  • Точка Сейчас на форуме:

Поиск

 
SimplePortal 2.3.6 © 2008-2014, SimplePortal